Матрица распределения ответственности (DRaaS)

Задачи, которые могут быть выполнены Клиентом с помощью инструмента vCAV

Поставить ВМ на репликацию

R, A, C, I

C

Только Клиент понимает степень критичности своих ВМ, чтобы принять решение, какие из них защищать от аварийных событий, на каких типах ресурсов их нужно будет запускать, к каким сетям подключать.

Изменить параметры репликации ВМ или удалить задание по репликации

R, A, C, I

C

В зависимости от изменения требований к инфраструктуре Клиент принимает решение об корректировке того, как с какими параметрами и куда требуется реплицировать ВМ, а также какие задания нужно удалить.

Протестировать аварийное восстановление ВМ на резервную площадку

R, A, C, I

C

После успешной постановки ВМ на репликацию и первой синхронизации данных, клиент может провести тестовое или боевое переключение

Настроить план аварийного восстановления (DRP)

R, A, C, I

C

Поддерживать в актуальном состоянии план аварийного восстановления (DRP)

R, A, C, I

C

В ИС, инфраструктуре, процессах, а также в назначении ВМ Клиента периодически происходят изменения. Вместе с этими изменениям очень важно актуализировать DRP, чтобы в случае аварии минимизировать потерю данных и время простоя.

Тестировать исполнения плана аварийного восстановления.

R, A, C, I

C

Мониторить состояние репликации ВМ

R, A, C, I

C

В консоли самообслуживания vCAV Клиент может видеть актуальный статус репликации, а также настроить почтовые оповещения о событиях и возможных ошибках.

Инициировать и контролировать исполнение плана аварийного восстановления.

R, A, C, I

C

Принять решение о том, что требуется переключаться на резервную площадку, а также проконтролировать, что все ИС успешно запустились, может только Клиент. 

Административные задачи по предоставлению и поддержанию работоспособности услуги.

Предоставить Клиенту доступ к vCAV

C, I

R, A, C

Обеспечить работоспособность vCAV

I

R, A, C

Обеспечить решение инцидентов, связанных с ошибками в работе инструмента vCAV

C, I

R, A

Обеспечить работоспособность канала выхода в Интернет для трафика репликации

I

R, A, C

Задачи по смежным услугам и функциональности не входящим в услугу Аварийное восстановление (DRaaS)

Обеспечить работоспособность канала точка-точка для трафика репликации от резервной площадки до места стыка Клиент-Linx

C, I

R, A

Обеспечить работоспособность канала точка-точка для трафика репликации от места стыка Клиент-Linx до основной площадки

R, A

C, I

Обеспечить работу ИС, работающих внутри ВМ

R, A, C, I

C

Обеспечить работу ИС Клиента на новых публичных IP адресах после аварийного переключения

R, A, C, I

C

В зависимости от того, как построена инфраструктура Клиента и работа с ИС, он может решить, как лучше действовать в случае аварии:

- перенаправлять трафик и административно запросы пользователей на белые IP адреса резервной площадки (быстро)

- либо обновлять DNS записи и ждать, когда они обновятся на серверах